VERSAND
- Spanien: 5-7 Tage
- Europa: 5-10 Tage
- International: 10-18 Tage
Einige Artikel auf Lager befinden sich noch in unserem Auslands-Lager, aber die meisten sind in unserem Lager in Spanien. Wir bieten eine Sendungsverfolgungsnummer und ein personalisiertes Portal, damit du jederzeit genau sehen kannst, wo sich deine Bestellung befindet. Den Zugang zum Tracking-Portal findest du in deiner Versandbestätigung.
Für europäische Bestellungen kann der lokale Versanddienstleister je nach Land variieren. Unser Logistik-Algorithmus wählt automatisch den derzeit schnellsten lokalen Dienstleister aus, um sicherzustellen, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst.
Falls deine Bestellung Artikel aus beiden Lagern enthält, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, aber du erhältst deine Artikel in separaten Paketen.
RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Kann ich ein Produkt gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen oder einfach eine Rückerstattung erhalten?
Ja, natürlich. Wir bieten kostenlose Rückgaben oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an, wenn du beschädigte Artikel, falsche Farben oder falsche Größen erhalten hast.
Die Kosten für die Rücksendung hängen vom Herkunftsland ab:
- Spanien: 15€
- Europa: 21€
- Rest der Welt: je nach Land
Falls du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten hast, übernehme wir die Rücksendekosten.
Bei Fragen kontaktiere uns unter info@coastbcn.com mit Fotos des Artikels.
