GENERAL

Sur chaque page produit, à côté du sélecteur de taille, il y a un lien intitulé « Tableau des tailles » où vous pouvez trouver les mesures de chaque produit. Il est important de mesurer les références lorsque le vêtement est étendu sur une surface plane et non lorsque le vêtement est enfilé.

Nous acceptons tous types de cartes de crédit et de débit (Mastercard, Visa, Amex...), PayPal, ApplePay, GooglePay, Clearpay (paiement en plusieurs fois sans commissions), IDEAL, Bancontact... Si vous constatez qu'il en manque une , faites-le nous savoir et nous le réglerons :)

Expédition & Livraison

Depuis notre entrepôt national:

  • Espagne: 24-48H, Correos/Correos-pack.
  • Europe: 2-5 jours, B2C-Maersk.
  • International: 4-8 jours, UPS.

Depuis notre entrepôt à l'étranger:

  • Espagne: 5-7 jours
  • Europe: 5-10 jours
  • International: 10-18 jours

Certains articles en stock sont toujours situés dans notre entrepôt à l'étranger, mais la majorité d'entre eux sont dans notre entrepôt en Espagne. Si votre commande contient des articles situés dans les deux entrepôts, vous n'aurez pas à payer de frais d'expédition supplémentaires, mais vous recevrez vos articles séparément.

Oui, expédition dans le monde entier.

Oui, s'il n'a pas encore été traité par notre entrepôt

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Retours et remboursements

Nous offrons des retours ou des échanges dans les 14 jours suivant l'achat. Le coût du retour dépend de quel pays vous envoyez le colis. Le coût de l'expédition de retour doit être payé par le client.

Une fois que nous avons reçu et vérifié le produit, si vous souhaitez un remboursement, votre argent sera retourné en 3-5 jours dans le même mode de paiement que vous avez utilisé. En cas de changement, vous recevrez un bon à dépenser en magasin.

  • Tout achat effectué pendant une période d'offre limitée ou d'articles à prix réduit ne sera pas remboursable en argent physique mais en bon à dépenser en magasin.

Pour les retours et échanges, veuillez envoyer un e-mail à notre support info@coastbcn.com. En cas de retours dus à un défaut du produit ou à notre erreur (mauvaise taille ou modèle), nous prendrons en charge le coût de l'envoi du retour ou de l'échange du produit.

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